Desde 2017
Acerca de PrimeOne Tours — La confianza de los viajeros, guiados por expertos
Compartiendo el verdadero Yucatán con viajeros que quieren más que solo fotos.
PrimeOne Tours es un operador de tours privados con sede en Cancún, Quintana Roo, fundado en 2017. Diseñamos y operamos excursiones guiadas de un día por toda la península de Yucatán, incluyendo Chichén Itzá, Tulum, Cobá, Isla Mujeres y los cenotes de la Riviera Maya. Cada tour que ofrecemos cuenta con nuestros propios guías bilingües certificados por SECTUR, se realiza en nuestra propia flota de vehículos con aire acondicionado y es gestionado directamente por nuestro equipo local en Cancún. No somos una plataforma de reservas ni un intermediario, y no vendemos tours que no operamos nosotros mismos. Desde 2017, hemos atendido a más de 50,000 viajeros y recibido más de 1,300 opiniones verificadas en TripAdvisor, con una calificación promedio de 4.9 sobre 5. Esta página presenta a las personas, los vehículos y los valores que hacen posible cada tour de PrimeOne.
Nuestra Historia
Nuestra historia comenzó en Cancún en 2017 con una idea sencilla: explorar la península de Yucatán debía sentirse como una experiencia personal, auténtica y digna de recordar.
Comenzamos con un pequeño equipo local y una visión clara, pero ganarnos la confianza de los viajeros tomó tiempo. Nuestra primera reserva llegó ocho meses después. A partir de aquel primer viajero, continuamos creciendo tour a tour, reseña a reseña y recomendación tras recomendación.
PrimeOne nació como una alternativa a los tours concurridos e impersonales. Queríamos que los viajeros pasaran menos tiempo en paradas comerciales innecesarias y más tiempo descubriendo cada destino con guías expertos y certificados, verdaderamente comprometidos con compartir su historia y cultura.
Desde entonces, hemos recibido a miles de viajeros en Chichén Itzá, Tulum, Cobá, Isla Mujeres y los cenotes de la Riviera Maya. También hemos sido reconocidos en varias ocasiones con el premio Travellers’ Choice de Tripadvisor.
Aunque hemos crecido, el propósito detrás de cada tour sigue siendo el mismo: ofrecer información honesta, un servicio atento y una experiencia memorable de principio a fin.
Conoce a Nuestros Guías
Todos los guías de PrimeOne tienen certificación SECTUR emitida por la Secretaría de Turismo de México — la acreditación profesional oficial para guías de turistas en México. La certificación SECTUR no se compra. Se gana.
Guía Arqueológico Principal
Edwin
Edwin lleva más de una década guiando tours por la Península de Yucatán. Se especializa en los sistemas astronómicos de los antiguos mayas, con profundidad particular en los alineamientos arquitectónicos de Chichen Itzá y el calendario ceremonial codificado en el diseño de El Castillo. Los visitantes describen constantemente sus tours como la experiencia más educativa de todo su viaje a México.
Guía en inglés y español
Guía Cultural Senior
Rafael
Rafael aporta un conocimiento excepcional sobre la cultura yucateca y la vida cotidiana de los antiguos mayas. Sus tours van más allá de la narrativa arqueológica estándar, conectando las ruinas con la cultura maya viva que aún está presente en toda la Península de Yucatán hoy en día. Su enfoque es el de un narrador, lo que hace que la historia sea accesible para visitantes de todas las edades.
Guía en inglés y español
Guía Arqueológico Certificado
Ulises
Ulises es conocido por su energía y por su capacidad para hacer comprensibles de inmediato incluso los aspectos más complejos de la historia maya. Sus explicaciones sobre los cenotes conectan la formación geológica de la península de Yucatán con el papel sagrado que estos desempeñaron en la vida religiosa maya. Los visitantes valoran especialmente su habilidad para presentar la historia maya de una manera interesante y fácil de entender, mientras que a los niños les encantan su energía y su forma de contar historias.
Guía en inglés y español
Guía Senior, Especialista en Chichen Itzá y Cobá
Cesar
Cesar ha completado cientos de tours tanto a Chichen Itzá como a Cobá y aporta una formación académica en historia prehispánica que se refleja en la profundidad de su comentario. Es particularmente sólido en la relación entre los sitios mayas, explicando cómo Chichen Itzá, Cobá y Tulum representaron diferentes períodos y poderes regionales dentro del mundo maya.
Guía en inglés y español
Guía Certificado, Especialista en Tulum e Isla Mujeres
Marco
Marco se especializa en los sitios mayas costeros, con experiencia particular en el papel de Tulum como puerto comercial marítimo y la importancia ecológica de los sistemas de cenotes y arrecifes de la Riviera Maya. Sus tours a Isla Mujeres combinan historia cultural y biología marina de una manera que resuena con los viajeros.
Guía en inglés y español
Todos los guías hablan inglés y español con fluidez. Para visitantes de habla portuguesa, contáctenos al momento de la reserva.
13 Años 1,300 Reseñas.
Números que reflejan 13 años de operación diaria en la Península de Yucatán.
TripAdvisor Best of the Best 2024
Otorgado al 1% superior de los listados de TripAdvisor en todo el mundo. En 2024, PrimeOne Tours fue reconocida en esta categoría basándose en nuestro desempeño sostenido en reseñas. Es el reconocimiento más alto que otorga TripAdvisor.
Todos los guías de PrimeOne tienen certificación SECTUR de la Secretaría de Turismo de México — la acreditación profesional oficial para guías de turistas en México. Elegir una operadora certificada por la SECTUR significa que las credenciales de tu guía han sido verificadas por el gobierno mexicano, no solo por la operadora que los contrató.
Hemos mantenido una calificación de 4.9 sobre 5 en TripAdvisor en más de 1,300 reseñas verificadas durante 13 años. Respondemos a cada reseña, incluidas las que identifican algo que necesitamos mejorar.
Nuestra Flota
Todos los vehículos tienen aire acondicionado, son inspeccionados antes de cada salida y conducidos por un chofer profesional con licencia. Somos propietarios y operamos nuestros propios vehículos — sin subcontratación.
Van Premium — Hasta 8 Pasajeros
Modelo 2022–2024. Aire acondicionado completo, asientos de piel, puertos de carga USB, ventanas panorámicas, hielera a bordo y almacenamiento superior. Grupos pequeños de 2 a 6 personas viajan en estos vehículos.
Vehículo Grupal de Tamaño Completo — Hasta 15 Pasajero
Modelo 2021–2024. Aire acondicionado completo, asientos reclinables, portaequipajes superiores, carga USB y ventanas panorámicas. Para grupos privados más grandes con mayor capacidad de equipaje.
Sin Subcontratación
Cuando abordas un vehículo de PrimeOne, estás en un vehículo de PrimeOne conducido por un chofer de PrimeOne. No transferimos el transporte a terceros.
Limpieza Antes de Cada Salid
Todos los vehículos son limpiados e inspeccionados antes de cada tour. Ningún huésped viaja en un vehículo demasiado grande o demasiado pequeño para su grupo.
Dónde Operamos around here
Nuestros vehículos salen cada mañana desde hoteles en toda la Riviera Maya.
Zona Hotelera de Cancún
Todos los hoteles a lo largo del Boulevard Kukulcán del km 3.5 al km 23, incluyendo todos los principales corredores de resorts, Puerto Cancún, Costa Mujeres y Playa Mujeres.
Cancún Centro
Hoteles y alojamientos en y alrededor de la Avenida Tulum, Avenida Yaxchilán y el área del centro de la ciudad.
Playa del Carmen
Todo el corredor de la 5ta Avenida, la zona de resorts Playacar y hoteles entre Puerto Morelos y Puerto Aventuras a lo largo de la Carretera 307.
Tulum
La Zona Hotelera de Tulum a lo largo de la Carretera Tulum-Boca Paila, Tulum Pueblo y los eco-lodges y propiedades boutique de los alrededores.
"Las personas con las que hablas cuando confirmas tu tour son las mismas que coordinan a tu guía y vehículo."
Reserva Directamente con las Personas que Operan tu Tour
Cuando reservas con PrimeOne, reservas directamente con el equipo que opera tu tour — no con un call center, no con una plataforma de reservas. Respuestas más rápidas, personas reales, sin comisiones de OTA.
Únete a más de 50,000 viajeros que eligieron la experiencia real